使顧客真切感受到“更加陽光的社會”與“屬于自己的幸福”，從而實現“人人精神富足、處處笑意盈盈”的美好未來

　　世界變化的速度不斷加快，各種問題相互交織，未來變得愈加難以預測：也許會有許多驚人的邂逅或驚喜的發現，但更加復雜而嚴峻的挑戰也可能隨之增加。

　　隨著技術的進步，人類的可能性也在不斷拓展。顧客將更加渴望獲得如個性、共鳴、信賴等心靈深處的富足。

　　我們以顧客為原點設想并描繪“所追求的未來”。

使顧客真切感受到“更加陽光的社會”的未來

　　生活中全新的便利服務、舒適體驗和激動人心的經歷將會不斷增加。因社會發展所帶來的環境問題、不平等現象等負面影響所引起的憂慮將被逐漸消除。我們要實現這樣的未來。

使顧客能夠真切感受到“屬于自己的幸福”的未來

　　使顧客能夠了解自身潛力、實現自我發展；能夠展現自身個性和魅力；能夠找到合適自身發展的平臺，擁有能夠產生共鳴、相互信任的伙伴。我們要實現這樣的未來。

使顧客能夠“人人精神富足、處處笑意盈盈”的未來

　　在社會發展與個體幸福出現矛盾時，通過兼顧二者的平衡，使顧客過上內心富足、笑容常現的生活。我們要實現這樣的未來。

引領共創新生活，
使個人和社會更加富足與精彩

　　我們希望成為與顧客以及對我們的愿景產生共鳴的各界同仁一起，共同創造充滿笑容的美好未來生活的企業集團。

　　通過自主創新、引領共創新生活，在潤澤個人和社會的同時實現集團自身發展。

　　進一步升級產品和服務，以“連接”為關鍵詞發揮功能，提供全新價值。

　　通過發揮以下4項功能，提供全新價值。這正是我們的挑戰所在。

加深與個人的連接

　　通過增加產品、服務提供前后的接觸點，加深與顧客的連接，全面了解每一位顧客的生活狀態、理解其心情和感受。為顧客提供其內心真正需要的價值，使顧客可以了解自身潛力、發揮個性，享受每天的生活。

建立人與人的連接

　　根據每個人的價值觀和興趣愛好，使顧客彼此之間建立連接。為顧客提供機會、時間和平臺，使其能夠跨越年齡和距離的障礙，在生活上產生交集，并與那些能夠產生共鳴、相互信任的人來分享樂趣和喜悅。

構筑人與社會的連接

　　連接人與社會，使顧客通過與周圍產生關聯或為別人帶來積極影響而實現內心富足。為顧客提供機會和方法，使其可以更好地發揮個性和能力，真切感受到作為社會一份子的快樂。

拓展多元廣泛的連接

　　將顧客與外界的連接從“身邊”拓展至“地區”乃至“世界”，使其能夠通過自己的日常生活意識到整個社會的豐富多彩。我們將與顧客一起創造更加陽光的社會、充滿歡樂的生活。